市医保局督导顺庆医保服务工作落实情况

唐铱 顺庆全媒体 记者 吴雍

10月7日，市医保局督导组就顺庆区落实南充市医疗保障“服务年”2023年工作任务进行专项督导。

督导组一行先后前往“医银一体化服务示范点”银行网点、医保驿站及和平路街道便民服务中心，围绕做好医保服务基层示范点建设、医保驿站、网格化服务、2024年城乡居民参保缴费、医保电子凭证申领等工作开展情况，采取座谈交流、查阅资料、现场督办、走访调查等方式进行督导检查，并以座谈会的形式听取顺庆区现阶段医保各项工作开展情况、存在的问题及下一步打算。

市医保局督导组对顺庆医保工作给予充分肯定，指出，要持续推进电子医保凭证推广应用，不断提升公共服务能力；要扎实开展2024年城乡居民医保参保缴费工作，要以群众通俗易懂、喜闻乐见的形式利用“线上”“线下”媒介开展参保缴费政策宣传，营造良好的舆论参保氛围；要全面落实三级医保经办服务体系建设，做实“一窗受理”服务模式，健全“好差评”服务制度，打造标准化示范窗口，为参保群众提供更加高效便捷的医保经办服务。

顺庆区医保局局长杨海峰表示，将认真落实督导组提出的要求和建议，加强对基层业务经办的督导，进一步提升基层医保经办服务能力建设工作，持续推进医保经办服务前移，打通经办服务“最后一公里”，切实让参保群众在“家门口”就能体验到优质、高效、便捷的医保经办服务。