为深入开展救助管理服务质量大提升专项行动，有效减轻新冠肺炎疫情对困难群体生活影响，保障流浪人员生命安全和身体健康。2020年11月-2021年3月，在 营山县民政局的安排部署下，营山县救助站启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，从政策宣传、救助关爱、街面巡查、流浪劝返等方面开展工作，确保困难群众温暖过冬、愉快过节。
一、强化救助政策宣传，动员社会力量参与。
为构建“人人参与”的社会救助服务体系，县救助站开展形式多样的政策宣传活动，提升群众对救助政策的知晓度。通过发放救助联系卡、建立救助微信群等方式，搭建公安、城管、环卫、商户及群众共同参与的社会救助工作平台，引导市民积极提供求助线索，协助县救助站开展救助服务。“寒冬送温暖”专项救助行动期间，累计发放救助宣传资料5000余份，接收救助线索38条，成功救助32人次。
县民政局分管领导发放宣传资料
向社区工作人员宣传救助政策
二、寒冬送温暖，救助关爱困难群众。
为帮助已安置救助对象、易流浪人员等困难群众愉快度过春节，2021年1月20日至2月5日，营山县救助站开展了春节前集中慰问活动，为全县10个乡镇的151名困难群众发放了的大米、食用油、棉衣、棉被、棉鞋等生活物资，总价值12万余元。同时，县救助站协助乡镇（街道）做好易流浪人员和其他困难群众的民政救助政策对接落实，确保不出现困难群众因救助不及时而流浪乞讨的情况。
慰问困难群众
三、常态化街面巡查，及时救助流浪人员。
为加大冬季极端天气和元旦、春节期间的街面救助巡查救助力度，2020年11月至2021年3月，县救助站提高街面巡查频率。按照“救助工作人员主导、救助社工协助、志愿者参与”的模式，每周夜间巡查4次以上，日间巡查常态化开展，共开展123次巡查活动，巡查救助58人次。其中医疗救助、护送返乡救助流浪人员41人次。通过政策宣讲、与救助对象户籍所在地政府对接等方式，劝返有职业乞讨倾向人员17人次。
劝返职业乞讨人员
街面巡查救助流浪人员
营山县救助站在历时5个月的“寒冬送温暖”专项救助行动中取得了显著成效，得到了社会各界的广泛好评。接下来，县救助站将继续按照救助管理服务质量大提升专项行动工作安排，深化救助服务内容、精准救助服务对象、拓宽救助服务渠道、提升救助服务质量，整合资源，探索构建“党委领导、政府主导、社会协同、群众参与、法制保障”的社会救助服务体系。 | 
