高坪镇多部门联手，节日旅游红红火火

建始网讯（特约记者 彭清慧 通讯员 向金）“在这里做个小杂工，累是累了些，但是看见游客舒心愉悦的笑容，有一种美美的快感……5月2日，高坪镇汇富民族小学校长李建明在高坪火车站忙前跑后，为游客进行旅游服务，高坪设置的多个新时代文明实践温馨驿站，处处都是欢笑声。



全镇首次实行假日期间定岗定责制，以：“ 12345”工作法筑牢旅游安全祥和新格局（1即一个旅游值班专班；2即召开节日旅游安全专题会、志愿服务岗前培训会；3即对地心谷景区片区（含地心谷、直立人、石垭子老街）、石柱观景点片区、野三河景点片区实行假日期间定岗定责制；4即高速出口、火车站出口、地心谷景区入口、青花田园综合体接待广场设立四个新时代文明实践温馨驿站；5即开展一本建始乡村画册、一本旅游建始手绘地图、一个温馨提示、一次交通导引、一杯茶水旅游志愿服务）。全镇每天一个包保领导、一个责任单位和一组责任人，负责所有的安全工作；市场监管所、派出所、安监所、城建环保中心、卫生院等职能部门各尽其责，确保假日旅游安全。



节日前夕，在镇直各单位、学校、卫生院抽调优秀青年组织岗前培训，培训有一项“钢性”要求：必须微笑服务！50多名志愿者分布到高坪火车站、恩施心谷入口、沪渝高速公路高坪出入口等地开展各类志愿服务活动。

汇富民族小学校长李建明接到志愿服务人员组建报名通知，第一个填上自己的名字，参与到活动中来。在服务岗位10个小时的工作，服务项目多而杂，他耐心细致地做好每件事。



李建明说：这个美差一定得自己抢先出手，作为高坪人民的一员，看到家乡的变化与发展他非常高兴，有机会作为志愿者的一份子参与到这个活动中来，奉献自己应该有的力量，这是非常高兴的事。同时，作为一名共产党员、一名教师，也十分乐意把这样的志愿精神传承传递下去。



与此同时，高坪镇银行职员李艳丽、高坪小学教师于祥迪、政府机关工作人员向维、杨宗卫、黄丽丽等志愿者也在各自的岗位为游客服务。镇市场监管所、镇卫生院等单位为景区开展食品监管、健康查询等服务。

据悉，今年节日期间恩施地心谷、花硒谷共接待游客近3万人，同比增长56.3%，全镇50多个志愿者为游客提服务共500多小时，为客人提供茶水、资询、微信扫码、健康等服务7000多次。景区没有安全事故发生，首次实现旅游零投诉。

【来源：建始网】

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