西充县税务局三措并举推广征纳互动平台

为高质量推进税收现代化、数字化，持续优化营商环境，提升纳税人满意度和获得感，西充税务集中精力，上下联动，积极助力征纳互动平台面向辖区内纳税人、缴费人广泛推广使用，真正实现办税“零距离、非接触、解难题”。

画好“作战图”，提升站位，压实责任。深刻认识征纳互动平台推广工作是融洽税企关系、落实便民春风行动、提升纳税人满意度的重要举措，提升政治站位；主要领导挂帅，分管领导靠前主抓，高位推动，周密部署，形成“党委统一领导、领导小组牵头抓总、有关部门协同并进”的工作格局；组织召开平台推广部署专题会议3次，以“在工作上用心、在举措上用力、在职责上用情”为冲锋号角，精心安排，狠抓落实。

打好“组合拳”，分类推广，全面出击。充分发挥好办税服务厅“桥头堡”作用，利用二维码、海报、宣传册等多元产品，做好纳税人端辅导和解释说明工作，持续宣传推广；充分发挥税务分局“中流砥柱”责任担当，线上宣传与实地走访相结合，多途径全方位做好纳税人缴费人动员；用好用活“税费服务支持中心”专业团队，对纳税人缴费人在关注平台过程中出现的基础信息不符、系统卡顿等问题第一时间线上解决。

用好“冲锋队”，抓住关键，精准施策。筛选责任心强、业务水平高工作人员，组成答疑辅导专班，与纳税人保持外网、实地紧密联系，按需提供上门辅导服务；为突破后期推广进度缓慢瓶颈，税费服务支持中心劳务外包人员主动请缨加入推广前线，分工组合，连片包干；县局纳服股建好每日推广台账，汇总整理平台推广及运行情况，及时总结及分享推广工作经验，在全局复制使用，不断提升平台覆盖率和使用率。

截至6月30日，县税务局征纳互动平台注册和激活率达到既定目标，处于南充市前列。下一步，县税务局将依托征纳互动平台，为纳税人、缴费人提供精准、高效、智能的纳税服务。

（来源：西充县人民政府网站）