蓬安一抹“志愿红” 温暖一座城

在四川省南充市蓬安县的街头巷尾，总能见到一抹温暖的“红色”——志愿者。他们或在斑马线上暖心护学，或在景区引导游客规范泊车，或在社区关爱老幼，或在老旧小区清理垃圾……哪里有群众需要，哪里就有志愿者的身影，点点红装犹如阵阵春风，温暖着每一位市民。



蓬安“志愿红” （彭圣洲 摄）
文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。近年来，蓬安县委、县政府把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以不断深化拓展新时代文明实践活动为契机，进一步壮大志愿者队伍，推动志愿服务向纵深发展，把志愿服务做到基层、做入社区、做进家庭，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

志愿服务大集 40余支团队提供服务

“以前只听说有早市大集、夜市大集，志愿服务大集还是第一次见到，老百姓可以像逛集市一样选择需要的服务，生活在这里很幸福。”近日，在蓬安县相如文化公园的志愿服务大集上，市民刘大爷喜悦地说。

当天，蓬安县“3·5”学雷锋纪念日主题活动暨新时代文明实践志愿服务月启动仪式举行。来自蓬安县级各部门、企事业单位、志愿者协会的300余名志愿者参加活动。活动现场，消防知识宣传点、助残义卖服务点、义剪服务点等40余个志愿服务点一字排开，志愿者们耐心地为群众发放宣传资料，解答群众疑问，开展志愿服务。

在城管先锋志愿者服务点，志愿者面对面为市民进行垃圾分类知识讲解、答疑，并发放宣传知识手册500份、宣传袋500个。在助残义卖服务点，县残联的志愿者帮助残疾群众卖手工产品，鞋垫、竹篮子、针织花束、十字绣装饰画等琳琅满目的商品，吸引了不少市民驻足挑选。“这些手工品都很不错，生活上用得到。”市民张怡琳买了一个竹篮子，以此给予残疾人勉励和支持。

“今天的志愿服务集市，我们邀请了青年志愿者协会、应急救援协会等40余支志愿服务团队，旨在以集市的形式汇聚志愿服务力量，推动新时代文明实践更加走深走实走心，努力打通服务群众‘最后一公里’。”蓬安县精神文明建设委员会办公室相关负责人说。

近年来，蓬安县围绕“体系健全、标准规范、功能配套、运行高效”这一目标，扎实推进志愿服务阵地建设，成立1个新时代文明实践中心、21个新时代文明实践所、312个新时代文明实践站，培育爱国主义、科技、民俗文化传承等教育实践基地20个。组建志愿服务总队1支、分队38支、小队800余支，建立“1+38+N”志愿服务网格化体系，实名注册志愿者超过13万人。

与此同时，蓬安县在全县范围持续开展“随手做志愿，践行联包帮”活动，并将每周星期五定为全县“志愿服务日”，鼓励各企业、单位组织志愿服务队深入结对共建社区，开展文明随手劝、“牛皮癣”随手撕、车辆随手扶、垃圾随手捡、困难随手帮、市容随手拍等常态化志愿服务活动。

在线下发力的同时，蓬安县立足县情、大胆探索，将新时代文明实践中心先后与县融媒体中心、县应急广播中心融合，开发“赋圣蓬安”APP，构建“三中心”融合发展格局，建立“百姓点单—所站核单—分级派单—志愿者办单—群众评单”一网贯通志愿服务模式，实现城区15分钟、村镇20分钟志愿服务圈。

打造70余个志愿服务品牌 开展活动4000余次

薛小玉是蓬安县人民检察院检委会专职委员，加入“知心姐姐+相如护蕾”志愿服务队后，便成了情系青少年的“薛妈妈”。

薛小玉说，近年来，随着“相如护蕾”未成年人保护志愿服务项目的持续开展，越来越多的同事主动加入志愿服务队，他们坚持把关爱与抚慰相结合，让百余名因一时失足而深陷涉诉压力、学业荒废、前途未卜的孩子们走出了困境，让70余名失足少年重返校园。

“相如护蕾”主要服务于未成年人及其监护人、与未成年人密切接触的机关单位及个人，通过对未成年人进行保护、教育、疏导、救助，运用情感体验、情绪疏导、以案释法、现身说理、家庭教育指导等方式推进未成年人综合保护工作。截至目前，已服务6万余名未成年人及其监护人。

点点微光，汇成星河。随着蓬安县新时代文明实践活动的持续开展，一批群众认可、特色鲜明、具有示范带动作用的志愿服务品牌涌现出来。“火焰蓝”“文艺+理论”“四妹说事”“‘大锅汤’助健康”“益起分”“桃李春风”等志愿服务品牌愈发闪亮。

“文艺+理论”百姓微宣讲志愿服务项目，通过积极吸收基层党员干部、“土专家”“土演员”“新乡贤”等县域各层面的艺术创作型、表演型人才，实现节目原创自演，以金钱板、三句半、自编小品、歌舞表演等百姓喜闻乐见的形式宣讲党的理论政策。至今已开展志愿活动1280余场次，受益市民达数十万人次。

为残疾人提供策划、设计、培训、营销等创业就业服务的“小单大爱”志愿服务项目，依托电商助残公益平台，化解了残疾人创业难、就业难、销售难、增收难的问题，销售额达640余万元。

“守护健康，伴你同行”志愿服务项目以奉献爱心、服务患者为原则，面向高龄独居老人、困难老人、儿童、残疾人和低保对象等特殊群体开展医疗志愿服务。

“品牌不但增强了志愿服务的社会效应，还使志愿服务的各种项目长期延续，保证了服务质量、服务标准、服务内容，提升了志愿者的荣誉感。”蓬安县文明办相关负责人介绍，通过“固定场所+流动服务+结对入户”服务模式，目前蓬安已经建立起群众急需、特色鲜明、专业专攻的成熟志愿服务项目70余个，开展志愿服务活动4000余次，在全社会营造了崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

建立激励机制 让爱心传递良性循环

志愿者服务社会，社会回馈志愿者。合理的志愿服务激励机制，是实现爱心传递良性循环、形成“人人争当志愿者”良好氛围的催化剂。

退休的小学校长陈恩溥，退而不休，牵头开办“留守儿童之家”和家长学校，十多年来志愿辅导留守儿童300余名。他无私奉献、发挥余热的高尚情操赢得了群众的广泛赞赏，2021年获评“四川好人”。

司法工作者梁燕辉，三十年如一日立足本职岗位开展矛盾纠纷调解、法律援助等志愿服务工作，创新设立“QQ法律服务室”“群众说事谈心室”，精心开展“便民服务一卡通”“法律服务110”等工作，2022年获得全国“人民满意的公务员”称号。

蓬安县坚持把志愿服务的“凡人善举”作为培育和践行社会主义核心价值观的一项重要内容来抓，不断丰富社会文明的精神内涵。

在做好学雷锋志愿服务典型等推荐申报、评选表彰工作的同时，积极开展多维宣传，更立体、生动地展示先进典型风采。出台《道德模范评选表扬实施细则》《礼遇道德模范和身边好人实施细则》，制定优秀志愿者、组织、项目评选标准，规范评选程序。目前，蓬安已累计选树“中国好人”1人、“四川好人”8人、“四川省百名优秀志愿者”2人、20个家庭上榜“蓬安家风长廊”。

蓬安县还积极加强志愿者支持保障工作，建立完善激励机制，不断提高志愿者的积极性。出台《蓬安县志愿服务嘉许办法（试行）》，每年组织开展一次“十佳志愿服务”系列评选活动。对“十佳志愿者”开辟优先评优、职称晋升、就业创业、参军优先等绿色通道，提供医疗便利服务、交通免费、观影免费、景区游玩免费等微奖励，现已赠送城市免费公交卡30张、免费电影票500余张。

此外，蓬安县还设立“蓬安县新时代文明实践捐赠资金”，为志愿者开展活动提供保障，用“反哺”的方式促进志愿服务常态化；建立了“公益积分”“爱心超市”等激励机制，有效激发志愿服务的内生动力。

“我们将以不断深化拓展新时代文明实践活动为契机，不断完善志愿服务制度，做优志愿服务项目，加大先进典型事迹的宣传力度，在全社会兴起敬榜样、学先进、当模范的氛围，推动志愿服务向纵深发展，共塑文明之城。”蓬安县文明办相关负责人说。

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