遂川高坪：把公安工作做到百姓心坎上

创“枫桥式派出所”之服务篇

人民，是公安工作力量的源泉；为民，是公安队伍不变的情怀。遂川县公安局高坪派出所牢记为民服务宗旨，坚持问题导向，主动担当作为，在工作中做到善于发现问题，在实践中用心用情为群众服务，把公安工作做到百姓心坎上。



推进户政“放管服”改革 增强群众满意度

01、神奇失去的十年岁月终找回

高坪派出所坚持警务前移，推动警力下沉，将群众困难问题解决在田间地头、村组社区中。在开展“百万警进千万家”的走访活动中，民警了解到汤湖镇一村民户籍登记年龄与实际年龄偏差十岁，因其常年在村里生活，以采茶、务农为生，极少出门，户籍年龄登记不准确的问题对她的生活没有造成影响，一直没有重视，也没有去更正。

掌握相关情况后，民警立即上门走访、调查取证，通过查询该村民的家庭成员身份、结婚证、毕业证、家族族谱等信息，并对其兄妹、邻居进行走访调查，最后通过多方印证，民警确认该村民的户籍年龄确实登记有误。民警立即将相关情况上报户政科，最终帮助该名群众将年龄准确更正。



02、身份证邮寄代办用心服务群众

今年年初，受疫情影响人员流动受阻，居民身份证邮寄业务也受到影响，很多群众身份证邮寄到指定地点后无人查收，最后退回到群众户籍所在地公安派出所，给群众生活造成影响。



5月10日，高坪派出所接到群众王某求助，由于其身份证已过期，新办理的身份证在疫情期间邮寄到指定地点后无人接收，现在已经退回到其户籍所在地。派出所户籍员了解情况后主动与王某联系，经核实相关信息，证实王某所说情况属实，且其身份证确实退回在高坪派出所。随后，户籍员确认了王某可收件地址和联系方式，垫付邮费替其代办身份证邮寄业务，消除了王某因未及时取得有效身份证件而造成的生活影响。



蹄疾步稳开展反诈宣传 捂紧群众钱袋子

01课堂宣讲，剖析诈骗新套路

为提高群众防范电信诈骗意识，近日，高坪派出所联合局反诈宣传队在高坪、汤湖举行防范电信网络诈骗宣讲会，宣讲会通过视频播放、案例分析、互动交流等多种形式，列举发生在汤湖、高坪等地真实诈骗案例，向辖区群众普及反诈防骗知识。






02广场演讲，教你防诈小妙招

高坪派出所还利用当地逢圩日，广场上搭设舞台开展关爱残疾人文艺表演的契机，组织民警开展反电信网络诈骗宣传活动。民警现身说法，通过讲解、剖析发生在身边的电信诈骗真实案例，向群众普及防范电信诈骗知识和技能。



通过宣讲让群众意识到，电信诈骗真实的发生在我们每一个人身边，人人都有可能成为诈骗的受害者，提高群众对电信诈骗的防范意识。在日常生活中应主动了解电信诈骗和学习防范电信诈骗知识，不盲目自信，才能让自己远离被骗。