南充：和群众打成一片的片区法官

原标题：南充：和群众打成一片的片区法官



南充市嘉陵区人民法院火花人民法庭片区法官深入社区就一起物业纠纷开展巡回审理。龚亚莉 摄

南充市嘉陵区人民法院火花人民法庭片区法官深入社区就一起物业纠纷开展巡回审理。龚亚莉 摄

近年来，四川省南充市中级人民法院充分发挥人民法庭在开展矛盾纠纷源头治理中的独特优势，建立由法官主导，基层干部、调解员、网格员、群众代表参与的微信联络群，组织片区法官及时了解基层矛盾动向，精准提供法律咨询和调解指导，形成了覆盖城乡的司法服务网络，被当地党委政府认为是有温度、有尺度、有力度的矛盾纠纷化解方式，促进了基层治理体系和治理能力现代化。

■感受彼此的温度

8月24日上午，刚下过雨，天气格外凉爽。在全国文明城市四川省阆中市，一场由阆中市人民法院法官组织的“片区法官拉家常”活动正在进行。

当天，该院近10名干警组织约200名群众围坐在一起。刚开始，面对穿制服的法官，群众看起来有一些拘谨。

这时候，法官助理谈立梅走了出来，这个姑娘是河南人，她操着一口纯正的普通话，上前去跟大家说，你们都是一个坝子的，要照顾我这个外来人哦。大家一听，乐了，放松了不少。

随后，谈立梅邀请大家从座位上站起来，她和书记员一起带领大家做了一个暖场游戏，现场的气氛在短短的几分钟内热乎了起来。

放下了芥蒂，大家的话匣子也打开了。

首先是员额法官赵敏出场，她以讲故事的方式，给大家介绍她身上的制服、她进法院时穿的制服以及法院的历代制服，从服饰穿着形象入手，向大家揭开了法院的神秘面纱。

随后，政治部干警何佳林站了起来，跟大家分享进法院这几年的感受，也顺着大家的好奇，回应了法院工作人员有哪些分工、他们各自做什么具体工作以及怎样才能进到法院工作等。

接下来，员额法官母红英问大家平常有没有遇见一些自己解决不了的、可能跟法律有关的纠纷。

“我儿子常年不回家可不可以起诉？”

“大叔，我猜起诉不是你的目的，只是您想儿子了，直接打电话啊，如果他不理你，咱们法官来帮你。”

大家又问了下河捕鱼违不违法、未成年人怎样防止校园欺凌等10余个问题，法官们一一认真答复。

群众提问结束，母红英拿出手机，把大家邀请进名为“某小区片区法官群”，告知大家今后若有法律需求，都可第一时间在群里联系到法官，法官也会第一时间进行回应。

社区干部李女士告诉笔者，自从母红英邀请大家进入片区法官工作群以后，社区干部群众就经常在群里咨询法律问题，法庭也会不定期发布活动讯息、分享办结案例、讲解法律知识。像今天这样的活动，作为社区干部，她已经在不同的小区参加了5场。

参加活动的陈女士也说，片区法官拉家常活动，像极了以往参加的沙龙，有交流、有体验、有互动，法官没有自己想象的那么高高在上，小区里人与人之间的距离也拉近了。

笔者了解到，除了阆中法院，南充所有的片区法官都用自己的方式，开展着法治宣传、巡回审判等活动，他们一点点地靠近群众，跟群众做朋友，赢得了群众的一致好评。

■丈量是非的尺度

关于片区法官的定义，百度词条的解释，片区，有时简称“片”，就是一个区域分成若干的分区，片区有纵横两种分类。南充中院政治部主任魏正勇表示，在南充，片区法官，就是每一个法庭管辖的地理区域，都有法官与辖区群众的工作联络微信群。法官会不定期地在群内发布活动讯息、法律资讯，也会不定期地到群众家门口开展巡回审判、法律咨询等活动。

笔者采访了仪陇县人民法院永乐人民法庭庭长余媛媛。她坦言，在南充全市法院系统中，永乐法庭是跟群众建立微信群比较早的法庭，刚开始建群时沟通并没有那么顺畅，群里除了法官就是乡镇负责综治工作的干部，相对冷清。

“只有群众感受到了法治的力量，才能让片区法官工作实质化运行。”余媛媛回忆道。后来，遇见有涉赡养、涉婚姻家庭纠纷的案子，大家都背着国徽到群众家门口去开庭。每次开庭结束，大家又趁着劲头，讲一些相关案例。一来二往，法官跟老百姓便熟络起来了。

“小余庭长，我孙子要填高考志愿了，你能不能帮我琢磨琢磨怎么填？”

“刘大爷，这个可一句两句说不清，正好我明儿要过来一趟，我们一起听听小刘同学自己的意见再决定好不好？”

“媛媛，你最有办法了，快帮我想想我婆婆过生日我给她送什么礼物好呢？”

“秋秋，送礼这个事儿我不大懂，但就我自己的了解呢，送礼送的是个心意，只要是用心准备的，婆婆肯定会喜欢的，你觉得呢？”

看到这些对话记录，笔者好奇这些问题并非都是法律问题。余媛媛回应说，最大的原因是群众对法官的信任，才愿意把家长里短的事儿拿出来与法官探讨。自己有没有用心，老百姓能感受得到。所以，老百姓自己不大拿得稳、想要找人聊一聊或者吃一颗定心丸的事儿，只要愿意问，她都乐意解答。

对此，高坪区人民法院龙门人民法庭法官刘力中也有自己的感受。

7月29日，刘力中在名为“高坪区龙门诉源治理工作群”内分享：由于村民咨询婚姻家庭纠纷问题的比较多，现分享一些审判实务的观点，希望帮助大家调解矛盾纠纷。同时，法庭已在嘉龙社区开展民法典婚姻家庭编的宣讲，大家可随时联系。

该消息一出，群内回应无数，不少群众表示感谢法庭为百姓讲解法律知识，也愿意参与法庭组织的宣讲活动。

刘力中说：“刚开始是心血来潮想要开展一些讲座，毕竟普法也是法庭工作的一个部分，后来发现，讲座并不能满足老百姓的需求，于是便去征求他们的意见，然后根据群众的反馈，群众想要了解什么就给他们讲什么。这样针对性更强，更受群众欢迎。这些问题，靠老百姓自己琢磨，或许要抓耳挠腮好一阵子，但对于我来说，是分分钟就能讲明白的。”

截至8月底，南充全市法院有49个人民法庭与群众建立了片区法官工作群，开展法律咨询1179次，开展拉家常、结对子等活动367次，开展调解指导269次。

■延伸服务的力度

跟随嘉陵区人民法院火花人民法庭庭长王从银的脚步，笔者来到嘉陵区凯旋广场小区，一眼望去，小区内老人们围坐在一起聊天，孩子们在带有“法”字的格子里跳来跳去……每个人的脸上都洋溢着幸福的微笑。

小区步行道的展板里，展示着人民法院联合第三方机构开展物业纠纷调解的典型案例。王从银告诉笔者，这里说的物业纠纷，不仅仅是小区业主与物管的纠纷，还包括小区居民可能发生的赡养、分家析产、邻里纠纷等，这些工作，除了小区调解员、社区干部，人民法院一直有参与。

见笔者关注展板，小区居民王大妈主动当起了解说员。她说，咱们这个小区有片区法官入驻，也有调解员、网格员都在常态化开展工作，今年小区没有涉物业相关的纠纷了，为此，小区还被央视报道了呢。

李大爷也凑过来说：“你莫说，自从法院常态化开展普法工作以来，我们小区变和谐了。你看陈老太的儿媳妇也变得孝顺多了。”

看着他们满意的样子，听着他们对法院工作的称赞，笔者也受到了感染，决定多到一些人民法庭、一些居民聚居点看看。

在顺庆区东南街道办事处，笔者注意到调解员吕静正对着手机讲话。手机屏幕里显示有顺庆区人民法院的员额法官李春霞，有当事人，还有代理人。

这是一起离婚纠纷，男女双方都不能到现场，调解员吕静运用最高人民法院研发的“多元调解”小程序，不到10分钟，案件就调解成功了。依照李春霞的指引，双方当事人进行了在线确认。

谈到线上调解的感受，吕静说非常方便，自己应邀进入了调解系统，案子调成了，当事人就不用来回跑了。收到法官和当事人对自己表达感谢，非常开心。

李春霞的感受有一些不一样。她说，这是一个成人达己的事儿，看起来是方便了当事人，但实际上也是让法官成长的机会，法官在与调解员打交道的过程中，学习到许多他们做调解工作的“土”办法，非常实用。

王从银也说，即便没有案子，也愿意与调解机构一起，就相关法律问题进行探讨，或者一起去小区走访，既有利于跟老百姓搞好关系，又有利于提升自己的调解工作水平。

在随后的走访里，笔者注意到，在嘉陵，稍微成规模一点儿的小区，都有小区物业调解委员会；在顺庆区，房地产纠纷调解委员会、医患纠纷调解委员会、保险行业纠纷人民调解委员会等先后在法院入驻；在南部县城，法院将道路交通事故审判庭设在该县交管大队……

而这些常驻点的门口，毫无例外的都有法院片区法官的联络方式、上门服务时间等标识牌。

王从银说，标识牌仅是法院推行司法公开的一种方式，群众爱用微信，微信高效、便捷，有啥问题群里一喊，法官的答复就到了。无论周末、节假日，法官都随叫随到。

这些有温度、有尺度、有力度的故事，每天都在法官与群众之间发生，因为这些故事，法官和群众有了更多的联结，更多有温度、有尺度、有力度的故事便会在乡镇、村组间涌现出来……

让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，南充法院一直在路上。（赵英颖）