营山法院人民调解平台上线

本报讯（何俐辉 记者 牟廷河）近日，营山县法院人民调解平台开始实现常态化运行。群众通过登录微信小程序“多元调解”远程调解，方便当事人借助网络和调解平台的音视频调解对话功能实现案件纠纷调解。

在一起买卖合同纠纷案件中，当事人来到营山县法院诉讼服务中心，经诉讼辅导人员引导立案后，当事人登录微信“多元调解”小程序，即使身在异地也可以在网上与调解员进行视频调解。该案经双方当事人同意，由两名常驻本院工作的人民调解员进行了在线调解，调解员在线基于调解协议模板，自动生成调解协议书。从调解员开始进行调解到最后出具调解协议书，整个调解过程不到两小时，一起困扰了当事人数年之久的矛盾纠纷得到了及时妥善的化解。

在传统的调解方式中，案件调解需各方当事人集中来法院，增加了当事人负担。营山县法院引进人民调解平台后，从推广宣传、加大应用、组织调解人员几方面推进在线调解平台的应用，将解纷资源汇聚线上，实现在线咨询、调解、司法确认、诉调对接等一站式解纷服务。截至目前，共计10余起纠纷依托信息化技术通过人民调解平台调处成功。