爱心助力特殊群体!47岁聋哑人找不到核酸检测点,成都这个社区提供“暖心服务”
gnmpmnuy35327 发表于:2021-11-9 09:17:43 复制链接 发表新帖
阅读数:348
11月7日,胡继平拿到了自己的核酸检测报告,终于松了一口气——6日,他成了“黄码”的一员,令他困扰的是,他是一名聋哑人,又不识字,既找不到核酸检测点,也无法跟他人沟通。

了解这一情况后,成都肖家河街道正街社区工作人员帮他解了难题。不仅帮他与朋友取得联系,还引导他完成了核酸检测。

8日上午,胡继平回到了自己的洗修鞋店,数了数鞋子数量,确认鞋子是否都洗净放置好,才放心回到了家中。

“黄码”残疾人的困扰与温暖

社区、周边商家、邻居都在提供帮助

肖家河街道正街社区网格员邹晓月告诉记者,胡继平是南充南部县人,今年已经47岁了,从出生起,他就一只耳朵听不见,也不能说话。在成都,他开有一家自己的修鞋店。

其实,此次疫情并不是邹晓月和胡继平的第一次交集。

邹晓月告诉记者,自己是做社区网格员工作,“胡继平就在我的网格内,所以平时我们之间的沟通交流会比较多。之前因为店铺楼上漏水,他来找过我,拉着我比划了很久。我大概猜到了他的意思,很快帮他解决了问题。”



▲胡继平(中)和他的修鞋店

除了社区帮助外,邻里互助让胡继平明白生活除了“酸”、“苦”外,还有甜味。胡继平的店铺旁,还有一家水果店、一家给宠物洗澡的美容店。在了解到疫情防控形势的严峻后,他主动报备自己是黄码需要做核酸检测,但不知道该去哪个点位做。在他询问周边两家店主时,“他们也很热心,虽然看不懂他动作的意思,但一直在努力猜测。平时他们对胡继平也很照顾,遇到什么事情大家都会相互照应下。”

对于身体不便的特殊群体而言,要面对更多的困难。“胡继平在这里经营的时候,一直很努力生活,这真的很了不起。他洗的鞋很干净,收费也很便宜,鞋子的维修处理也做得挺好。大家都爱来找他弄鞋子。”

从早到晚驻点

将照顾好更多特殊人群

面对疫情,正新社区工作人员冲上一线,为每一个群体提供关怀与帮助。在第一时间知道胡继平的情况后,社区工作人员帮助他与朋友取得联系,视频那头他朋友用手语告诉他该去哪儿做核酸检测,疫情防控期间该注意什么。胡继平找到核酸检测点后,顺利完成了两次检测,7号也拿到了核酸阴性的检测报告,现在的健康码也从黄码变成了绿码。

“您好,请配合我们做好疫情防控,测量体温,出示健康码。”这句话在肖家河街道正街社区工作人员口中不断重复。天气越来越冷,但伫立在各个点位上的身影也还是清晰可见。“其实天气冷都不觉得有什么,我们忧心的主要是有一部分居民不支持我们的做法。害怕他们口罩不戴、照样出门喝茶,还有一些特殊群体也不做好防护。对于这些情况,我们坚持做好沟通工作,该说的说,该做的做,该劝的劝。”



▲社区工作人员驻守在点位上

针对像胡继平这样不能识文断字的特殊人群,邹晓月表示,“我们还是要多多提供关怀,多了解他们的生活,帮助他们克服疫情带来的不便。”

在针对老年人的管理上,“我们尽量跟他的家属沟通,也告诉老年人本人确实情况很特殊,尽量少出门,就在家附近或小区里面进行锻炼。”

邹晓月表示, “这段时间我们从早上开始,一直到晚上,都驻守在点位,查看街面情况,劝导群众,说扫码测温。虽然比较疲惫,但现在整体情况已经改善很多了。老年人现在也会自动戴上口罩,越来越多的人也开始配合我们的工作。希望疫情能很快结束,老年人们也能出门晨练、喝茶。”

红星新闻记者 叶燕 实习记者 黄盼盼

编辑 谭王雨
返回列表 使用道具 举报
#成都, #南部, #南充
条评论
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
高级
相关推荐